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一、协议主体
本协议主体为富雷顿科技(以下简称「平台运营方」)与平台用户。平台用户包括但不限于: 普通学习者、导师、机构合作方等。
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- 用户应使用本人真实信息进行注册,包括但不限于手机号、身份证、姓名、学历证书等。
- 用户应妥善保管账号与密码。账号下的所有行为均视为用户本人行为。
- 用户不得将账号借予、出租、出售或以其他方式提供给他人使用。
- 用户须年满 18 周岁,14-18 周岁未成年人需在监护人陪同下使用。
三、平台服务内容
- 导师服务:包括 1v1 辅导、班课、训练营、单次咨询等多种形式。
- 课程交易:平台为用户与导师之间的课程购买与履约提供撮合与履约保障服务。
- 内容服务:包括文章、问答、社群等内容浏览与互动。
- 资金托管:所有学员付款由平台托管,按消费课时结算给导师。
四、用户行为规范
用户在使用平台时,承诺不从事以下行为:
- 发布违反国家法律法规、社会公序良俗的内容。
- 侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益。
- 使用任何技术手段攻击平台、爬取数据、伪造交易等。
- 从事任何形式的虚假宣传、刷单刷评、传销诈骗等行为。
- 诱导用户脱离平台进行交易或私下转账。
五、付费与退款
- 用户购买课程或服务的费用以页面显示为准,支付即视为同意购买。
- 签订学习计划后 7 天内、未消费课时占比未超过 30% 的订单,可申请全额退款。
- 退款将原路返回至支付账户,到账时间以发卡行处理时间为准。
- 因导师重大失误、平台技术故障等原因,平台可能单方面发起退款。
六、知识产权
平台上的图文、视频、课程内容、品牌标识等知识产权归相应权利人所有。用户在平台上发表的 原创内容版权归用户所有,但用户授予平台在全球范围内、永久、免费、非独家的使用、复制、 展示、传播权利,用于与平台运营相关的合理用途。
七、平台责任与免责
- 平台尽合理努力保障服务的可用性与安全性,但不保证 100% 不间断或绝对无错误。
- 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络故障、断电等)导致的服务中断,平台不承担违约责任。
- 用户与导师之间的教学服务质量纠纷,由双方协商解决,平台基于平台规则提供必要协助。
八、协议变更与终止
平台有权在必要时单方面修改本协议。变更后将通过站内公告、邮件或弹窗等形式提前 7 天告知。 用户继续使用平台服务即视为接受变更后的协议。如用户不接受变更,可选择停止使用并注销账号。
九、争议解决与法律适用
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