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一、信息收集
我们在以下场景中收集您的个人信息,并仅在最小必要范围内收集:
- 注册与登录:手机号、微信账号 ID、昵称、头像。
- 实名认证:姓名、身份证号、人脸识别图像(仅用于身份核验,不用于其他用途)。
- 导师入驻:学历证书、教学资质、过往作品、银行账号(用于结算)。
- 学习与交易:课程购买记录、上课记录、聊天内容、评价反馈。
- 设备信息:设备型号、操作系统、IP 地址、网络类型,仅用于安全风控。
二、使用方式
我们仅在以下场景中使用您的个人信息:
- 为您提供注册、登录、实名认证、课程购买、学习履约、退款等核心服务。
- 基于您的学习偏好与历史,向您推荐可能感兴趣的导师与课程(您可以在设置中关闭推荐)。
- 用于平台安全风控,包括但不限于反作弊、反诈骗、账号异常检测。
- 在征得您同意后,向您发送平台公告、活动通知与满意度调研。
三、信息共享
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下场景中可能共享您的信息:
- 授权服务商:包括短信、支付、视频、客服等持牌或合规服务商。我们与其签订严格的数据保护协议。
- 导师方:仅向您所购买课程对应的导师同步必要的学习信息,例如昵称、学习进度、作业反馈。
- 法律要求:在司法机关、行政执法部门依法要求的情况下,按照法律规定提供必要信息。
四、数据安全
我们采用业界标准的安全保护措施,包括 HTTPS 全站加密、数据传输与存储加密、严格的内部访问权限控制、 安全审计日志、定期渗透测试与漏洞修复。一旦发生数据安全事件,我们将依法在 72 小时内向相关监管部门 报告,并向您说明事件影响与处理进展。
五、您的权利
根据法律法规,您拥有以下权利:
- 查询、复制、更正与删除您的个人信息(在「我的-账号设置」中操作或通过客服联系)。
- 撤回同意(部分撤回可能影响平台服务可用性)。
- 注销账号(账号注销后我们将在 30 天内删除您的个人信息,法律要求保留的除外)。
- 投诉与举报(如对个人信息处理有异议,可通过 contact@daoshiq.cn 联系我们)。
六、Cookie 与同类技术
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七、未成年人保护
导师圈不向 14 周岁以下未成年人单独开放注册。14-18 周岁未成年人使用平台服务,需在监护人陪同 下完成。我们严格按照相关法律对未成年人个人信息进行特别保护,包括限制信息收集范围、不进行 个性化推荐、不开放消息功能等。
八、联系方式
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九、政策更新
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